Privacy Policy

সর্বশেষ আপডেট: ৩০ আগস্ট ২০২৬

VITALIX Wholesale আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, পণ্যের বিষয়ে যোগাযোগ করেন, অর্ডার করেন বা আমাদের সঙ্গে ব্যবসায়িক সম্পর্ক তৈরি করেন, তখন প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য আমাদের দিতে হতে পারে।

এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি, সে সম্পর্কে সহজভাবে জানানো হলো।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

আপনি আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্যগুলো দিতে পারেন:

আপনার নাম
মোবাইল নম্বর
WhatsApp নম্বর
ডেলিভারি ঠিকানা
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের নাম
ইমেইল ঠিকানা
অর্ডারের তথ্য
পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
আমাদের সঙ্গে আপনার যোগাযোগের তথ্য

এছাড়া আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার, IP address এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু সাধারণ তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।

২. আপনার তথ্য কেন প্রয়োজন

আমরা আপনার তথ্য মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

আপনার অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করতে
পণ্য আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পাঠাতে
অর্ডার সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে
আপনার ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য ও সেবা সম্পর্কে জানাতে
পেমেন্ট ও হিসাব সংক্রান্ত কাজ সম্পন্ন করতে
গ্রাহকসেবা প্রদান করতে
ওয়েবসাইট ও আমাদের সেবার মান উন্নত করতে
প্রয়োজনে প্রতারণা, ভুল তথ্য বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে

৩. আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে

আপনার তথ্য আমরা ব্যবসার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে সীমিতভাবে শেয়ার করতে পারি।

যেমন, পণ্য ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কুরিয়ার বা ডেলিভারি প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে দেওয়া হতে পারে।

তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করা আমাদের নীতির অংশ নয়।

৪. WhatsApp ও অন্যান্য যোগাযোগ

আপনি যদি WhatsApp, ফোন, Facebook বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই যোগাযোগের তথ্য আপনার অর্ডার, ব্যবসায়িক সম্পর্ক ও গ্রাহকসেবা পরিচালনার জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনি আমাদের কাছ থেকে ভবিষ্যতে পণ্যের আপডেট, মূল্য, অফার বা ব্যবসায়িক তথ্য পেতে পারেন। আপনি এসব যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে আমাদের জানাতে পারবেন।

৫. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদানপ্রদান বা সংরক্ষণ পদ্ধতিই শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই অনলাইনে তথ্য দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনারও সতর্ক থাকা উচিত।

৬. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য কোনো ওয়েবসাইট, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম বা তৃতীয় পক্ষের সেবার লিংক থাকতে পারে।

আপনি এসব লিংকে প্রবেশ করলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব Privacy Policy প্রযোজ্য হবে। তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য VITALIX Wholesale দায়ী নয়।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অর্ডার, ব্যবসায়িক যোগাযোগ, হিসাব এবং গ্রাহকসেবা পরিচালনার প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি।

যে তথ্য ব্যবসায়িক বা আইনগত কারণে আর প্রয়োজন নেই, তা প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ বন্ধ করা হতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে অথবা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আপত্তি জানাতে চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

তবে কোনো তথ্য মুছে দিলে যদি আপনার অর্ডার, হিসাব, আইনগত বা ব্যবসায়িক কোনো বিষয় সম্পন্ন করা বাধাগ্রস্ত হয়, তাহলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৯. এই Privacy Policy পরিবর্তন

ব্যবসার প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন অথবা আইনগত কারণে আমরা এই Privacy Policy সময় সময় পরিবর্তন করতে পারি।

পরিবর্তন করা হলে এই পেজে নতুন আপডেটের তারিখ প্রকাশ করা হবে।

১০. যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

VITALIX Wholesale
কালীগঞ্জ, ঝিনাইদহ, বাংলাদেশ

WhatsApp: 01780276461